- 法人番号
- 2011001113085
カラクリ株式会社
事業内容2025/03/28 更新
カスタマーサポート特化型AI「KARAKURI」シリーズの開発・提供・運営。
カスタマーサポート領域に特化したAIチャットボット「KARAKURI chatbot」の開発。
カスタマーサポートのメール対応を効率化・品質向上させるツール「KARAKURI assist」の提供。
日本市場向けの言語モデル「Syn（シン）」を、Upstage社と共同で開発。
日本語に特化した生成AIのガードレール「KARAKURI Guardrails」を提供（2025年3月時点β版）。
KARAKURI EXソリューションを活用した専門チームがデジタルチャネルの運用代行をサポートするBPOサービス「KARAKURI オペレーションセンター」を提供。
「FriendlyTechnology」をビジョンに、「今までにないカラクリで世の中を豊かに」をミッションに掲げる。すべて見る
株主（過去の株主を含む）
SBIインベストメント株式会社 / BEENEXT Capital Management Pte. Ltd. / ジャフコ グループ株式会社すべて見る
ステータス
担当者
マイラベル
初回面談日
ソーシングルート
メモ
企業概要
- 企業名
- カラクリ株式会社
- 英語名
- Karakuri Inc.
- 代表者名
- 小田 志門
- 住所
- 東京都中央区築地2-7-3 CAMEL築地2 5F
- 設立
- 2016/10
- タイプ
- 未公開企業
- 業種
- コンピューター - ソフトウェア
- 株主状況
- VCあり
調達後評価額
（潜在株を含む）
5,901百万円（推定）
総調達額
最新ラウンド調達額
総調達額の内訳（過去分含む）
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ニュース
資金調達ニュース
事業提携2025/03/26
資金調達2023/02/08
資金調達2019/10/31
資金調達2018/08/07
事業提携2018/02/13
外部ニュース
2025/01/15
オリジナル記事
AIチャットボットのカラクリ、シリーズAで5億円の調達
2019/10/31
業界特化型AIチャットボット「KARAKURI chatbot（カラクリ チャットボット）」を提供するカラクリ株式会社は、シリーズAで約5億円（調達後企業評価額25.1億円）の資金調達を公表した。（※評価額はentrepediaによる推定であり、カラクリにより決定又は追認されたものではない。） 今回の資金調達を元に同社は「AIチャットボットのKARAKURI」から「CS Automation & OptimizationのKARAKURI」への進化を目指すという。 カラクリCEOの小田氏と投資家へのインタビューを中心に、シリーズAまでの成長の理由と、彼らが目指す「カスタマーサポート業務のデジタル革新」を紐解く。
メルカリを始め大企業も導入。脅威の「正答率95％」を叩き出すAIチャットボットのカラクリ
2019/08/25
>スタートアップ最前線 2019年時点で日本の人口は8年連続で減少し、生産年齢人口（16～54歳）の割合は昭和25年と並び過去最低を記録した。 働き手の減少により各業界で人材不足が叫ばれている。カスタマーサポートを請け負うコールセンターも例外ではない。働き方に起因する離職率の高さも相まり、業界は早急な対応を求められている。 その課題に目をつけたのが業界特化型AIチャットボット「KARAKURI（カラクリ）」だ。カスタマーサポートの支援に特化することで他サービスとの差別化を図っている。 その最たる例が「正答率95％保証」制度だ。 なぜコールセンター領域にその技術で挑むのか？目指すのはAIによる人材のリプレースなのか？ 自身も長年働いたからこそ知る「コールセンターの真価」とは何か、カラクリ株式会社 小田CEOに伺った。
役員（現職）
名前 | 役職 | 職名 | 略歴 | 出所 |
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業績
期 | 年 | 月 | 区分 | 売上（千円） | 営業利益 （千円） | 経常利益（千円） | 当期利益（千円） | 出所 | 備考 |
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提携先
提携日 | 事業提携先 | 種別 | 属性 |
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