株式会社デラ

顧客体験（CX）及び従業員体験（EX）のマネジメントサービスを展開。 CX調査からデータ分析・改善までをサポートする顧客体験マネジメントサービス「Emotion Tech CX」の開発。 従業員エンゲージメントを高め、組織力強化をサポートする従業員体験向上サービス「EmotionTech EX」の提供。 アンケートのコメント・レビュー等のVoCテキストデータをAIで分析するサービス「TopicScan︎（トピックスキャン）」の展開。 顧客起点の店舗マネジメントシステム「Marumy（マルミー）」を、株式会社物語コーポレーションと共同で開発。 「エモーション × データで、三方よしの社会を実現する力になる」をパーパスに、『言葉にならない 「感情」 を、伝えきれない 「想い」 を、テクノロジーでカタチにする』をビジョンに掲げる。