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最終更新日:2024/11/19 09:54

株式会社Poetics

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外部ニュース

音声感情解析AIのEmpathがオンライン・コンタクトセンター・カンファレンス「Empath Contact Center Summit」を開催
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2020/09/11
音声感情解析AIのEmpathがコールセンター用通話解析エンジン「Beluga Box」を開発、コムデザイン提供のクラウドCTI「CT-e1/SaaS」に搭載
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2020/08/19
コムデザインの「CT-e1/SaaS」 音声感情解析AIのEmpath社開発の通話解析エンジン「Beluga Box」を搭載
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2020/08/19
音声感情解析AI「Empath」とサーバーワークス提供の「Amazon Connect」が連携
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2020/07/30
サーバーワークス、AWSのクラウド型コンタクトセンターAmazon Connectと音声感情解析AI「Empath」との連携ソリューションを提供開始
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2020/07/30
スプツニ子！とEmpathが世界中のアイディアを届けるウェビナー“Idle Away”をスタート
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2020/05/13
リモート・ワーク環境下の会議を前向きにする発話解析AI「リモトーキー(R:EmoTalkie)」を音声感情解析AIのEmpathが開発、無償で提供開始
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2020/04/24
音声感情解析AIのEmpathが英国政府主催のテック・ロケットシップ・アワード2019-20を受賞
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2020/03/27
TMJと音声感情解析AIのEmpathが、感情解析コールセンターAIの特許を取得
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2020/03/18
音声感情解析AIのEmpathとコールセンターBPOのTMJが、感情解析コールセンターAIの特許を取得
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2020/03/18
導入社数No.1のクラウド型CTI/コールセンターシステム「BIZTEL」が、音声感情解析AIの「Empath」と協業開始 -感情解析によってVoCの可視化・分析を自動で行う多彩な機能との連携を検証-
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2020/02/27
音声感情解析AIのEmpathとマクニカネットワークスが協業開始
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2020/02/26
音声感情解析AIの「Empath」とAI搭載型クラウドIP電話「MiiTel（ミーテル）」が連携開始
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2020/02/13
IP電話MiiTelと音声感情解析AIのEmpathが連携開始
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2020/02/13
ガチャがたいくつな会議をエンドレスで盛り上げる！感情解析搭載の会議盛り上げIoTガジェット「エモいガチャ」をKonelとEmpathが開発
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2019/12/19
音声感情解析AIのEmpathとクラウド型コールセンターCTIのコムデザインが提携
音声感情解析AIのEmpathとクラウド型コールセンターCTIのコムデザインが提携
2019/11/19
音声感情解析AIのEmpathと提携開始
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2019/11/19
音声感情解析AI「Empath」がコンタクトセンターシステム世界シェアNo.1のアバイアが提供するエージェント・モニタリング・ツールAgent MAPと連携開始
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2019/11/07
感情から顧客満足度を即座に自動で測定: 音声感情解析AIのEmpathが新プロダクト、Emo Value Generator2.0をローンチ
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2019/11/06
音声感情解析AIの Empathがコールセンター向け共感AI「DARUMA」を正式ローンチ、11月開催のコールセンター/CRMデモ&コンファレンス2019で初披露
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2019/11/05