トッパン・フォームズの調査で、高齢者の約３０％が今後金融機関の実店舗の窓口利用が減ると考えていることが分かった。新型コロナウイルス感染拡大による外出抑制の影響が続く。インターネットやアプリケーション（応用ソフト）による利用は３０代と比べて消極的だが、一部の層が活用に意欲的な傾向も見られた。 インターネットやアプリによる金融機関の利用について、今後増えると答えた割合は約１１％。３０代よりも約７...

(株)ＴＯＡＳＵ特別研究員（経済評論家・コンサルタント）

東洋大学 教授

スズキマンジオフィス／大手自動車部品メーカー 代表／CX

NCB Lab. 代表

フリーライター サイエンスライター・気象予報士

中国事業支援ー株式会社Biz-Part 代表取締役

銀行の窓口が減っていく！高齢者はデジタル化へ対応できるのか

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