Onlineヘルプデスクに『ChatWork』を採用　 法人専用MVNOサービス『Gleaner Mobile』

株式会社Gleaner(所在地：大阪市中央区、代表取締役：深瀬 尚也)は、提供する法人専用MVN
O(※1)サービス「Gleaner Mobile」において、お客様の更なる利便性の向上を目的として、Cha
tWork株式会社が運用する『ChatWork』を、onlineヘルプデスクのプラットフォームに2015年
11月4日から採用することを決定いたしました。
今後も「Gleaner Mobile」はお客様のサポートという点に重点を置き、高品質・低価格、専用ヘ
ルプデスク、セキュリティ対策の3つの特徴で、企業や自治体のスマートデバイス普及に貢献して
まいります。

▼Gleaner Mobile： http://gleaner.co.jp/gm/
▼ChatWork　　　： http://www.chatwork.com/ja/

※1 MVNO：仮想移動体通信事業者(Mobile Virtual Network Operator)の略で、携帯電話やPHS
などの無線通信インフラを自社では持たず、他社から借りて、自社ブランドで通信サービスを行
う事業者のこと。

■onlineヘルプデスク概要
『ChatWork』を活用し、各企業専用のサポートページを用意。機器の操作説明から企業の目的
に合わせたアプリケーションの提案、運用のアドバイスまで、スマートデバイスの利用に関する
全てのことを、1社あたり月額9,800円(税抜)で提供いたします。
従来の携帯電話キャリアの契約では、端末の手配や運用までの準備などを販売会社がフォローし
ていますが、MVNOサービスではそういったフォローがほとんど行われておらず、法人での利用
にはまだまだ多くの問題を残しているのが現状です。継続的な運用をしていかなければならない
法人でのMVNO市場拡大のためには、より簡単に、安心して利用いただくことが必要です。
MVNOといえば格安という価格が特徴とされていますが、「Gleaner Mobile」は価格だけではな
く運用面のサポートという所に重点を置いています。

■日本初の法人専用MVNOサービス「Gleaner Mobile」
「Gleaner Mobile」は、NTTドコモのLTEに対応したデータ通信サービスで、NTTドコモのサポ
ートエリアでは下り最大150Mbps／上り最大50Mbpsの高速データ通信をご利用いただける、日
本初の法人専用MVNOサービスです。

1．高品質・低価格
高速データ通信が月額900円から利用可能。
＜通信料金(月額・税抜)＞
　・ダブル定額プラン(1GB～3GB)：900円～1,200円
　・フラットプラン(5GB)　　　 ：1,780円

2．専用ヘルプデスク
年間50社以上のスマートフォン・タブレットの導入を支援している専門コンシェルジュがお客様
をサポート。

3．セキュリティ対策
法人がスマートデバイスを導入する際に必須となるMDMアプリ(セキュリティ対策アプリ)、MoD
eMを無料で提供。

※ 1) 下り最大150Mbps／上り最大50Mbpsは、当社の設備が整った段階、且つNTTドコモの高
速通信設備エリアにおける最大値であって、その速度を保証するものではありません。
※ 2) データ通信量が1GB以下の場合900円、1GB超過の場合は自動的に1,200円となります。
※ 3) データ通信量がプランごとの最大容量を超えた場合、通信速度は最大128kbpsへ制限され
ます。


■会社概要
会社名　　： 株式会社Gleaner
代表者　　： 代表取締役　深瀬 尚也
本社所在地： 大阪府大阪市中央区南船場2‒4‒19 大和ビル16号館 8F
設立　　　： 2013年5月28日
資本金　　： 3,000,000円
URL　　　 ： http://www.gleaner.co.jp
業務内容　：
　・法人専用MVNO通信サービス『Gleaner Mobile』
　・スマートデバイスによる業務効率改善のコンサルティングサービス『スマビジ』
　・アプリケーション及びシステムの販売
　・WEBサイト製作
　・WEB広告代理店
　
■本件に関するお問い合わせ先
企業名： 株式会社Gleaner
担当者： 深瀬 尚也
TEL　 ： 06‒6210‒2680
FAX　 ： 06‒7635‒7245
Email ： Fukase@gleaner.co.jp